Doprava Premium

Naozaj sa chcete domov ťahať s ťažkými spotrebičmi, trápiť sa s veľkými krabicami, keď to za vás môžu spraviť iní? Je pohodlnejšie si bezstarostne počkať na svoj nový spotrebič doma v čase, kedy vám to vyhovuje. Môžete tak sledovať, ako vám šikovní chlapíci spotrebič prinesú, vybalia, nainštalujú a ešte vás zbavia aj toho starého. Teda spotrebiča, samozrejme :)

Tisícky našich zákazníkov už vedia, že naša DOPRAVA PREMIUM je skutočne bezstarostná.

 

 

Čo vám privezieme? 

Všetko, čo ste si objednali. 

 

Kedy vám váš nákup privezieme? 

V termíne, ktorý si s vami dohodneme.

 

Kam vám spotrebič privezieme?

V rámci Slovenska kam si len poviete. Do centra mesta alebo na opustené lazy - prekážky nepoznáme! Avšak - na miesto doručenia musí viesť prístupová cesta. 

 

Kto vám váš tovar privezie? 

Budú to naši vlastní zamestnanci, vyškolení v oblasti logistiky, komunikácie, zapájania spotrebičov a odpovedania na všetky vaše otázky o vašom novom spotrebiči. Kávičku im variť nemusíte, úsmev však ocenia. doprava PREMIUM je realizovaná dvojčlennou posádkou.

 

Čo všetko spravíme?

Privezieme, vynesieme, umiestnime, odbalíme, nainštalujeme*, zapojíme, vyskúšame, všetko po sebe upraceme a odídeme. Pokojne nám na cestu späť pribaľte aj starý spotrebič, my sa už oňho ekologicky postaráme za vás.

 

Čo čakáme od vás? 

Hlavne buďte doma v dohodnutom čase a otvorte nám prosím dvere. Ak chcete odniesť starý spotrebič, prosíme, odpojte ho od elektriny, rozvodov a chladničku či mrazničku odmrazte, utrite a nachystajte pri vchodové dvere. *Zákazník bude požiadaný o zabezpečenie asistencie pri manipulácii nadmerného alebo nadrozmerného tovaru. V prípade americkej chladničky (SBS) potrebujú naši zamestnanci asistenciu v podobe jedného človeka na pomoc pri vynáške spotrebiča a jedného človeka na odpratávanie prekážok a otváranie dverí. 

 

Ako si DOPRAVU PREMIUM objednáte?

Pri kúpe spotrebiča osobne na predajni, alebo cez planeo.sk pri voľbe dopravy.

 

Na koľko vás to vyjde? 

 

Ako je v PLANEO zvykom, aj tu platí dobrý pomer ceny a kvality. Cena tejto kompletnej služby je:

• 14,90 € pre objednávky do 20 kg,
• 24,90 € pre objednávky nad 20 kg.

Službu inštalácie poskytujeme na produkty zo sortimentu veľká biela technika a televízory. 

 

Službu inštalácie neposkytujeme na:

• vstavané spotrebiče
• plynové a elektrické zariadenia vyžadujúce certifikovaného odborníka (sporáky, rúry, varné dosky, klimatizácie a pod.)
• otáčanie otvárania dvierok na chladničkách a sušičkách bielizne
• montáž spotrebičov, kde je potrebný mechanický zásah (montáž TV na stenu, odsávačov pár, ohrievačov vody, medzikusov, predlžovanie prívodov sietí: voda, odpad, elektrika, TV signál a pod.)

 

Prekážky pri dovoze 

Rozvoz tovaru zákazníkovi je možný pri splnení určitých podmienok za predpokladu, že nevznikajú prekážky pri doručení tovaru.

 

Pod prekážkami sa rozumie: 

• schody – točité, na podkrovie, sklenené schodisko
• nespevnená cesta/chodník, poľná alebo lesná cesta
• nepripravené alebo nevhodne pripravené prívody k sieťam v prípade inštalácie spotrebiča

Iné prekážky:  

• extrémne zrážky, chlad, vietor, záplavy, námraza, snehová kalamita
• dopravná situácia 
• prekážky a riziká spojené so vznikom škody na majetku/tovare alebo ohrozujúce zdravie rozvozovej posádky

Rozvozový tím je oprávnený odmietnuť rozvoz tovaru v prípade, že je:

• neumožnený prístup pre doručenie „pred dvere“ – bez prístupovej cesty, strážny pes atď., 
• nepostačujúci manipulačný priestor na manipuláciu so spotrebičom. Prekážku môžu tvoriť úzke dvere alebo zárubne, prekážajúci nábytok, sanita a pod. 

V prípade prekážok spomenutých vyššie môže byť tovar po dohode so zákazníkom doručený v iný termín alebo na iné prístupné miesto. 

 

Ďalšie informácie sa nachádzajú vo všeobecných obchodných podmienkach